Prekių grąžinimas

Parduotuvėje stilingi.eu pirktą prekę galite grąžinti per 14 dienų nuo jos gavimo dienos, nenurodydami priežasties. Prekės grąžinamos tik per Omniva grąžinimų portalą.

Kaip grąžinti prekę

  1. Užpildykite grąžinimo formą: grazinimai.omniva.lt/parduotuves/stilingi-eu.
  2. Supakuokite prekę ir įdėkite siuntą į Omniva paštomatą.
  3. Pinigus grąžinsime pavedimu į sąskaitą, iš kurios mokėjote.

Apie sutarties atsisakymą taip pat galite pranešti formoje „Atsisakyti sutarties“.

Terminai ir išlaidos

  • Pranešti apie grąžinimą reikia per 14 dienų nuo prekės gavimo, o prekę išsiųsti – per 14 dienų nuo pranešimo.
  • Grąžinimo siuntimą apmoka pirkėjas. Kaina nurodoma Omniva portale pildant grąžinimo formą.
  • Pinigus grąžiname per 14 dienų nuo pranešimo apie grąžinimą gavimo, bet ne anksčiau, nei prekė grįžta pas mus arba pateikiate įrodymą, kad ją išsiuntėte.

Kokia turi būti grąžinama prekė

Prekė turi būti nesugadinta ir nenaudota, pagal galimybes – originalioje pakuotėje, su etiketėmis ir visa komplektacija. Prekę galite apžiūrėti ir pasimatuoti taip, kaip tai darytumėte parduotuvėje. Jeigu prekės vertė sumažėjo dėl naudojimo, grąžinama suma gali būti atitinkamai mažesnė.

Negrąžinamos supakuotos prekės, kurios buvo išpakuotos ir dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių yra netinkamos grąžinti, taip pat prekės, pagamintos pagal specialius pirkėjo nurodymus.

Gavote ne tą arba nekokybišką prekę?

Parašykite mums el. paštu info@stilingi.eu, nurodykite užsakymo numerį ir, jei galite, pridėkite nuotraukas. Tokios prekės grąžinimo išlaidas apmokame mes. Prekėms taikoma įstatyme nustatyta 2 metų teisinė atitikties garantija: galite reikalauti pašalinti trūkumą, pakeisti prekę, sumažinti kainą arba grąžinti pinigus.

Pavyzdinė sutarties atsisakymo forma

Šią formą pildykite ir siųskite tik tada, jei norite atsisakyti sutarties. Naudoti formą neprivaloma – tinka ir Omniva portalo grąžinimo forma ar laisvos formos pranešimas el. paštu.

Kam: Nova via MB, el. paštas info@stilingi.eu
Pranešu, kad atsisakau pirkimo–pardavimo sutarties dėl šių prekių: ______
Užsakymo numeris: ______
Užsakymo data / prekių gavimo data: ______
Vartotojo vardas ir pavardė: ______
Vartotojo el. paštas arba telefonas: ______
Data: ______

Siuntos reikalavimai

Grąžinamos siuntos matmenys: ne mažesni nei 2 × 9 × 14 cm ir ne didesni nei 38 × 64 × 39 cm. Didžiausias svoris – 30 kg.

Išsami tvarka aprašyta Taisyklėse ir sąlygose.